Welkom bij de veelgestelde vragen van Zuiver Verkoop! Hieronder vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over onze producten, levering, betalingen en meer. Mocht uw vraag hier niet tussen staan, neem dan gerust contact met ons op via [email protected].

Over Onze Producten

1. Wat voor soort banken en slaapbanken biedt Zuiver Verkoop aan?

Wij bieden een breed assortiment aan banken en slaapbanken in verschillende maten en materialen, waaronder:

  • 1-persoons slaapbanken (90cm)
  • 2-persoons slaapbanken (140cm en 160cm)
  • Luxe ligbedden
  • Banken met afneembare hoezen
  • Banken in verschillende stoffen (ecoleer, fluweel, gecapitonneerd, leer)
  • 2-zits en 3-zits banken

2. Zijn jullie producten geschikt voor dagelijks gebruik?

Ja, al onze meubelen zijn ontworpen voor dagelijks gebruik en gemaakt van hoogwaardige materialen. Voor extra bescherming bieden we ook een optionele 3-jarige bescherming + vlekkenservice aan.

Bestelling en Betaling

3. Welke betaalmethoden accepteert Zuiver Verkoop?

Wij accepteren de volgende betaalmethoden:

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal

4. Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verwerkt?

Alle bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt en klaargemaakt voor verzending.

Levering en Verzending

5. Wat zijn de verzendopties en -kosten?

Wij bieden twee verzendopties:

  1. Standaardverzending: €12,95 via DHL of FedEx, levertijd 10-15 werkdagen na verzending
  2. Gratis Verzending: Voor bestellingen boven €50 via EMS, levertijd 15-25 werkdagen na verzending

6. Leveren jullie wereldwijd?

Ja, wij leveren wereldwijd, met uitzondering van enkele afgelegen gebieden in Azië. Bij het afrekenen kunt u zien of wij naar uw locatie leveren.

7. Kan ik mijn bestelling volgen?

Ja, zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer waarmee u uw pakket kunt volgen tot aan uw voordeur.

Retourneren en Klantenservice

8. Wat is het retourbeleid van Zuiver Verkoop?

U kunt producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren als u niet tevreden bent. Neem contact op met onze klantenservice via [email protected] om het retourproces te starten.

9. Mijn product is beschadigd aangekomen, wat nu?

Neem direct contact met ons op via [email protected] en vermeld uw bestelnummer en foto’s van de schade. Wij zorgen voor een oplossing.

10. Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

U kunt ons bereiken via e-mail op [email protected]. Onze klantenservice is beschikbaar van maandag tot vrijdag, 9:00-17:00 uur.

Hebt u nog andere vragen? Aarzel niet om contact met ons op te nemen. Het team van Zuiver Verkoop staat klaar om u te helpen bij het vinden van de perfecte meubelen voor uw huis!

Zuiver Verkoop Team
Havik 1730, Amersfoort, NL 3811EZ
[email protected]